Taliwang, – Media Survey Nasional telah melakukan survey terkait tingkat kepuasan masyarakat Kabupaten Sumbawa Barat (KSB) terhadap pemerintahan dibawah komando H Amar Nurmansyah, ST, M.Si selaku Bupati dan Hj Hanipah, MM.Inov sebagai wakil Bupati dalam enam bulan awal ini. Hasilnya sangat luar biasa, dimana agregat mencapai 69 persen.
Sekda KSB, drh Hairul, MM dalam keterangan Pers saat didampingi kepada Badan Riset dan Inovasi Daerah (BRIDA), Mars Anugerainsyah, M.Si menyampaikan, dari hasil survey tersebut terbaca bahwa tingkat kepuasan publik terhadap kinerja Pemerintah KSB menunjukkan sentimen yang sangat positif. Secara agregat, mayoritas responden sebesar 69 persen menyatakan puas dengan kinerja pemerintah. “Angka 69 kepuasan itu merupakan gabungan dari 57,8 persen responden yang menjawab Puas dan 11,2 persen menjawab Sangat Puas,” ucapnya.
Dikesempatan itu Hairul juga mengaku bahwa dari data survey itu juga menyampaikan tingkat ketidakpuasan masyarakat berada pada angka yang relatif rendah. Dimana total responden yang menyatakan tidak puas sebesar 14,2 persen, dengan rincian, 11,7 persen merasa Tidak Puas dan 2,5 persen merasa Sangat Tidak Puas.
Dikesempatan itu Hairul mengaku sangat mengakui hasil survey tersebut, karena dalam data disampaikan juga yang memilih untuk tidak menjawab atau menyatakan tidak tahu mencapai 16,8 persen. “Dari data survey itu kita mengetahui ada sebagian masyarakat yang belum dapat atau belum mau memberikan penilaian terhadap kinerja pemerintah lantaran belum tahu ada program intervensi pemerintah dalam bentuk Kartu KSB Maju,” lanjutnya.
Hal penting lain yang disampaikan Hairul, dari data hasil survey itu pemerintah KSB mengetahui bahwa dari seluruh program Kartu KSB Maju ada yang sudah dikenal luas masyarakat, seperti, KSB Maju Pendidikan yang telah diketahui masyarakat sampai 84 persen, sementara KSB Maju Kesehatan Ambulance Gratis pada angkat 71 persen begitu juga dengan KSB Maju Perumahan. “Ada juga beberapa program yang persentase masih harus dikebut secara maksimal,” akunya.
Hal yang membanggakan pada hasil survey untuk kinerja pemerintah KSB dalam enam bulan ini, tingkat ketidakpuasan masyarakat relatif sangat kecil dan itu lebih disebabkan responden sadar akan adanya program namun belum merasakan dampaknya secara langsung atau tidak memiliki cukup informasi untuk memberikan penilaian. “Secara keseluruhan data ini menyiratkan bahwa tantangan utama sebagian besar program KSB Maju pada sosialisasi dan komunikasi untuk meningkatkan kesadaran publik,” terangnya.
Sebagai informasi penting lain, Kecamatan Brang Ene menunjukkan tingkat kepuasan paling tinggi secara dominan dengan angka 96,9 persen, diikuti oleh Seteluk sebesar 88,9 persen dan Jereweh 85,0 persen yang juga sangat puas. Sebaliknya, tingkat kepuasan terendah tercatat di Kecamatan Brang Rea dan Sekongkang yang sama-sama berada di angka 50,0 persen, dimana kedua kecamatan ini juga memiliki tingkat ketidakpuasan tertinggi, masing-masing 40,6 persen dan 30,0 persen. Selain itu, beberapa kecamatan seperti Poto Tano dan Taliwang memiliki persentase Tidak Tahu/Tidak Jawab yang cukup besar, menunjukkan adanya sebagian masyarakat yang belum dapat atau tidak memberikan penilaian terhadap kinerja pemerintah daerah. **
